Каждый покупатель вправе вернуть товар, купленный в интернет-магазине Тачка.Ру, в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки.
Вы можете вернуть товар в следующих случаях:
- Товар не подошел (ошибка в описании на сайте, брак, неверная доставка);
- Претензий к покупке нет, но она не понравилась (возврат осуществляется строго в заводской упаковке, в течение 2 недель). В этом случае по закону о защите прав потребителя, покупатель имеет право получить замену, а если нет подходящего аналогичного товара, то возврат денег.
При этом:
- Доставка по Москве оплачивается, если вы отказываетесь от товара при получении у курьера (ошиблись при заказе или товар не понравился).
- Доставка по Москве не оплачивается, если вы отказываетесь от товара при получении по причине его брака/поломки или ошибки службы доставки.
Курьер для оформления возврата не выезжает.
Возврат переведенных средств
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1-3 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).